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一个有用的传统软件审查(亲自测试)

Tradify的主页截图。

贸易仍是经济的核心部分。水管工、电工和机械师提供的服务对跑步,嗯,任何事情都是必不可少的。随着专业服务等行业的发展,对贸易服务的需求也随之增长。这就是为什么贸易服务预计会增长再增加10%在接下来的十年里。如果贸易企业希望跟上这种不断增长的需求,他们就必须提高服务客户的能力。在大多数情况下,这归结为需要更好的组织。这就涉及到企业管理应用程序。这类软件旨在简化业务管理,对于贸易企业,可以考虑使用Tradify这个名称。

我试了一下。以下是我所学到的。

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什么是传统?

简单来说,Tradify是一款专门针对小型贸易企业的商业管理软件。该软件的目标是使业务管理方面尽可能简单和自动化,这样商人就可以专注于他们最擅长的事情。

关于这款应用,你需要知道的第一件事是,它完全基于云。这一点很重要,因为云功能允许应用程序轻松地在多个设备之间同步。你可以在PC、Mac、Android和iOS系统上使用它,所以你不需要购买新的硬件来运行软件。云交互还意味着您的信息将存储在专业服务器上。为了完成工作,你必须跟踪客户信息。你绝对不想冒数据处理不当和失去客户信任的风险。云软件以最高级别的安全备份一切。

而且,当Tradify声称要处理所有的企业管理时,这并不是吹牛。您正在寻找的功能包括安排作业、安排员工、创建报价、发票、账单、税务管理、时间表、供应跟踪、GPS等等。如果您认为有一个工具可以帮助您向客户提供服务,那么它可能已经在软件中了。

更好的是,您可以将这些工具传播给您的团队。你可以完全控制每个人可以使用多少,你可以选择让他们使用任何东西,从远程发票到GPS跟踪。他们可以在工作时填写时间表。基本上,如果有可能涉及文书工作,他们可以在智能手机应用程序上完成。

哪些企业从传统中受益最大?

Tradify是为贸易企业设计的。听起来不错,但它真正的含义是什么呢?我们不仅仅是在谈论水管工和电工(尽管他们也包括在内)。传统适用于任何涉及到客户或网站并提供交易服务的工作。这可能包括承包,HVAC, IT服务,VCR维修(这开始感觉像那些老的职业学校电视广告),擦窗户(再次严肃起来)…你懂的。

从Tradify中受益最大的是那些提供动态服务的企业。这款应用程序是为管理移动工作而设计的。你可以用它来经营店面,但这不是最好的选择。

如何开始使用Tradify?

现在,我们可以进入更多有趣的内容。您已经了解了Tradify的功能,现在让我们讨论一下如何实际使用它。你的第一个建议是,该公司提供14天的免费试用期。我绝对要推荐它。任何时候你能在花钱之前得到软件都是一件好事。最终,我将推荐Tradify,但我的观点与你的相比应该相形见绌。免费试试。你自己做决定吧。

当你开始免费试用时,你可以设置为PC, Mac或手机。让我们从计算机开始。因为一切都通过云运行,你所要做的就是创建一个帐户。他们甚至不要求你提供信用卡信息,所以你不必担心以后会自动计费。这真的很好。

你也不需要下载任何东西。一旦你的账户启动并运行,你将通过一个网络应用程序完成所有事情。在设置过程中,你会收到一份简短的问卷。

传统设置问卷

这些问题旨在个性化您的资源,并节省您以后的时间。所有能做的事情都会自动安排好。当你在使用你的应用程序时,你不必一丝不苟地组织你所有的工具(尽管如果这是你的风格,你当然可以)。

问卷最多5分钟。这是假设你用两根手指打字,并且必须寻找你点击的每一个键。如果你的手指对电脑并不陌生,你可能只需要花一到两分钟的时间。这就是实现个性化仪表板所需要的全部内容。

Tradify仪表板

在这一点上,您已经开始运行了,但是还没有全速运行。为了最大限度地利用软件,它将引导您完成七个步骤。如果你讨厌电脑,一开始会觉得像拔牙一样。一旦你给它一个机会,你会发现它其实非常简单。

顺便说一下,简单是Tradify的中心主题。你会经常看到这个词,它是我建议你尝试这个应用程序的原因。

因此,您的附加设置步骤都是关于简化业务中的文书工作。有一个步骤,你可以连接会计软件。这是Tradify中最强大的功能之一,我们稍后肯定会讨论它。其他步骤还包括添加税务信息、创建账单/发票模板、向应用程序添加工作人员,甚至创建特定的工作。通过这些步骤将教会你如何使用该软件,所以花几分钟在上面是值得的。

这包括PC和Mac。如果你在移动设备上设置Tradify,可以说更容易。如果你已经有了自己的账户,你只需要从商店下载应用程序并登录。如果你开始使用手机,那么就需要额外创建一个账户。没什么大不了的。在手机设置中,我确实注意到一个额外的步骤。它让我有机会创建我的第一个模板,这是一个很好的尝试。它让我更好地了解了这款应用如何帮助我经营自己的企业。它甚至提出为我的公司做一个原创的标志。我已经有了自己的标识,所以我跳过了这一步,后来添加了我的标识。

传统手机模板

我必须再次强调,整个过程只花了几分钟。我很快就找到了移动仪表盘。虽然它看起来与web版本不同(显然),但它提供所有相同的功能。不是大多数。所有人。如果你愿意,你可以完全在移动设备上运行Tradify。就我个人而言,我喜欢我的桌面,但这个东西是可塑的,这有助于使它易于使用。

Tradify特性

前面已经概述了功能,但是为了对软件进行真正的回顾,我必须更深入地讨论它们。我将详细介绍主要特征,但我必须重申一些事情。你不会意识到这一切是多么简单,直到你尝试它(我保证这将是一个主题)。

作业管理

传统移动新工作

作业管理是这个软件的重点。称其为关键功能是一种保守的说法。仪表盘将很快成为您的中心枢纽。您可以创建、跟踪和管理企业承担的每一项工作。仪表板可以帮助您按时间和重要性对项目进行优先级排序,并将信息集中起来—使您可以轻松查看每个工作的所有细节。你可以跟踪谁在工作,他们目前在哪里(喜欢GPS),什么零件和工具被带到现场,预期成本,报价…你可以看到这些列表有多长。你在软件中获得了很多权力。

你也可以分享它。我之前提到过这一点,但这一点非常重要。你可以在网站上与员工分享你认为合适的或多或少的信息。它可以很容易地帮助他们完成任务并按时完成。

组织

如果Tradify只帮助你追踪特定的工作信息,它将是有价值的。它还提供了大局资源。你可以把工作中所有的钱和项目结合起来。你可以在日程表旁边看到费用。你甚至可以在应用程序中进行成本分析,以确保你达到了所需的数字。

事实上,你可以与你的员工共享组织资源是一个惊人的触摸。老板拥有一套不错的软件套件是一回事。给每个员工配备同样的软件则完全是另一回事。以同样的价格做这些事?你开始明白为什么这篇评论这么正面了。

时间管理

Tradify的时间管理不仅仅是让你看到日程安排。你可以实时跟踪每一项工作的每一位员工。该软件完全自动化调度,它可以防止您双重预订或以其他方式过度扩展您的资源。您可以为与项目相关的每个人设置自动提醒,也可以根据需要手动发送通知。简而言之,它是保持整个业务在任何时候都按计划进行的中心枢纽。是你的机器人秘书。

Tradify调度器

引用

如果这个应用程序只是帮助您的组织,那么它是值得投资的。其他功能不仅仅是锦上添花。它们非常有价值。报价套件允许您为您需要的每种报价制作模板。每个客户都可以得到一个定制的报价,它不会采取任何额外的努力,在你的一部分,提供良好的质量。

制作模板非常直观。您可以保持简单并使用默认值,也可以对所创建的每个模板进行复杂的细节处理。这完全取决于你,但你需要知道的是,这两种选择都不需要你花太多时间或精力。

传统的新报价

发票

如果你有报价,你可能也想要发票。它也是自动化的,也可以远程使用。任何员工都可以轻松地访问他们需要的客户或客户的发票。就像引用一样,你可以坚持标准模板,也可以在演讲中发挥创意。这完全取决于你的喜好。

传统的新发票

特定于行业的工具

这就是我认为软件开始变得很酷的地方。我在IT行业工作,我在问卷调查中告诉了Tradify很多。有两件事对我很有帮助,但可能对每一笔交易都没有帮助。仪表板可以让我设置硬件的逐项销售,还可以让我跟踪供应商。我与硬件供应商签订了合同,以便在工作中建造和修理计算机和设备。Tradify允许我将这些供应商合同集成到我的仪表板中,它允许我设置一个简单的工具来为我必须使用的部件计费。

这对我的工作非常有用,还有很多其他行业也会喜欢这些功能。我并没有假装自己是一个屋顶修理工或钢琴调音师来尝试看看软件是如何帮助这些行业的,但根据我的经验,通过确保你有一些专门的工具,问卷调查确实改善了体验。这是我最喜欢的功能之一。

市场营销

我没有在仪表板上看到营销标签,但尽管如此,我可以清楚地识别软件在这方面帮助我的方式。大多数情况下,这取决于强大的客户跟踪。由于你可以保留每个客户的详细信息,该应用程序可以更容易地识别出可能有助于你的营销策略的模式。我看到我的很多客户都是医生的办公室(我承认我已经知道了)。通过比较雇用我的不同医生,我可以发现他们对电脑部件的偏好,并区分旺季和淡季。简而言之,Tradify让我有机会更努力地进入我的垂直市场。

集成

最后,我要回到软件集成。我前面提到过,Tradify可以与您的财务软件相结合。这是一个很大的声明。在我进行评论时,只有少数几个金融套件受到支持,但其中包括QuickBooks。我使用QuickBooks,我的印象是几乎所有人都在使用。这种整合使得Tradify可以从QuickBooks中获取财务信息,反之亦然。这是一个简单的概念,但它定义了整个体验。您正在将Tradify的所有资源添加到您已经使用的资源中,并且您正在以一种不会使您的业务管理工作变得更加困难的方式进行操作。如果没有其他原因,这就是为什么我建议你玩免费试用。

利与弊

到目前为止,这是一个热情洋溢的评论。你应该明白其中的原因。该软件功能强大,操作简单。除此之外,没有什么可要求的了。但是,这是一个审查,这意味着我必须为软件的所有缺点。

优点

  • 优化的现场报告。云结构确保每个人都可以在任何工作场所使用该软件。
  • 可定制的系统。它的目的是塑造你的业务,而不是相反。
  • 非常容易使用。你完全不需要计算机背景来充分利用这些资源。
  • 的灵活性。Tradify尽可能地实现自动化,但在必要时,您总是可以进行手动更正。

缺点

  • 订阅服务。如果你喜欢一次性结账,你会失望的。Tradify是一个按月订阅的服务。
  • 会计一体化是有限的。它适用于一些主要的厂商(如Xero和QuickBooks),但如果你有一个更专业的会计套件,你可能会失去集成功能。
  • 基于云的。使用云计算有其自身的优点和缺点,其中最大的缺点是你需要互联网连接才能使用这些工具。

客户支持

客户支持体验很有趣。实际上,我在使用该软件时并没有遇到任何问题,因此我无法完全参与故障排除经验。我确实去了帮助中心并创建了一张罚单——只是想看看公司是怎么做的——但没有真正的问题,这可能没有想象中那么令人沮丧。

获得支持很容易。有一个帮助中心,有大量的常见问题和技巧。如果你曾经试图在软件方面获得帮助,你就知道该怎么做。获得直接帮助比许多其他软件提供商更友好。大多数公司在让你与人交流之前都会让你兜圈子。传统使联系很容易找到,这充分说明了他们的支持理念。

当你确实需要与人交谈时,你可以创建电子邮件票或获得实时聊天。对于电子邮件支持,只需在仪表板中单击一次。您可以通过简单的拖放操作上传文件并解释问题。

Tradify图片

您将立即收到一封自动支持电子邮件。从那里开始,解决问题取决于出错的地方,但我在创建机票后的30分钟内收到了一个真实的、人性化的响应。我不能保证它总是这么快,但我不得不称赞Tradify在我的互动中的快速响应。

当您不创建帮助票据时,您仍然可以与人交谈。Tradify提供实时聊天服务(而不是电话服务)。你可以从网站的帮助中心访问它。你填一张表,然后你被放到一个队列里。不到五分钟我就接通了。

传统帮助中心

在移动应用上,支持是一种略有不同的体验。它不是直接从应用程序创建门票,而是将您重定向到网站的支持页面。在那里,一切都像在桌面一样运行,但我要说的是,无法从应用程序创建门票是一个缺点。这是一个小缺点,但如果你想在所有设备上获得统一的体验,这是应用失败的一个小原因。

另一个原因是缺少电话支持。如果你在工作中需要软件方面的帮助,电话支持是很有价值的。它更快,而且不依赖于网络连接。对于一个IT人员来说,这一点尤其重要,因为我的很多工作都涉及到修复有故障的互联网。在这方面肯定有改进的空间。

总的来说,我不得不说支持是好的。它快速、友好、简单、反应灵敏。电话支持会很好,但这可能会增加应用的成本,我不完全确定这样做是否值得。

底线

这是一个复习,所以让我们给一些分数。

易用性5/5

这很容易成为Tradify最闪耀的地方。他们了解自己的受众,他们设计的软件是为了让贸易工作者在忙碌中使用。很难想象还有比这更容易的事。尽管如此,使用这个软件并不会牺牲功能。它是全面和智能的,但你不需要专门的培训课程来使用它。如果不考虑其他因素,仅凭这一点就很容易推荐Tradify。

4/5

Tradify提高价值的唯一方法就是完全免费。但是,世界不是这样运转的,我们都明白这一点。对于一个完全组织业务的软件包来说,每月40美元是很合理的。雇佣一名办公室经理来做同样的工作将花费数千美元,而且他们可能没有那么有效。这是一个有着巨大回报潜力的小投资——很容易物有所值。

客户支持3/5

Tradify提供全面的客户支持。总的来说,这是积极的,但它并不是最好的客户支持业务(尽管它和你每月40美元的价格一样好)。有些企业解决方案提供个性化的账户,可以立即响应,并完全致力于全天候支持。这些解决方案的成本是Tradify的数千倍。对于你所购买的东西,客户支持是足够的。

功能4.5/5

Tradify几乎有你想要的一切。在花了足够的时间之后,你可能会给他们发电子邮件,建议他们进行几分钟的修改,但他们真的会是几分钟。唯一阻碍这款应用获得满分的是整合。他们提供的集成很好,但更多的选择会更好。并不是所有人都使用Quickbooks。如果他们花时间将更多的会计软件整合到他们的集成功能中,他们将把这提升到5分。

就目前来看,组织、会计、工作管理和协调功能是简单而强大的令人印象深刻的结合(这又是一个主题)。简而言之,Tradify得到了热烈的推荐。如果您正在寻找改善您如何管理贸易业务,这可能是您所需要的。考虑到免费试用,我们完全没有理由感到害羞。

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